Política de Pre-orders

En Miskha Garage ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de adquirir productos exclusivos o de disponibilidad limitada a través de un sistema de pre-order (reserva anticipada). Este sistema implica un compromiso firme tanto por parte de nuestro equipo como por parte del cliente. A continuación, detallamos de forma exhaustiva las condiciones aplicables a todos los pedidos en modalidad de pre-order.

1. Condiciones Generales de los Pre-Orders

1.1. Un pre-order es un pedido anticipado de un artículo que aún no se encuentra disponible en nuestro almacén, pero que puede ser reservado para su entrega futura.

1.2. La realización de un pre-order implica la aceptación íntegra y sin reservas de la presente política, así como de los Términos y Condiciones Generales de Venta de Miskha Garage.

1.3. Los productos solicitados bajo la modalidad de pre-order se consideran pedidos personalizados y gestionados en exclusiva para cada cliente, lo que significa que una vez realizada la reserva, el pedido no podrá ser cancelado bajo ninguna circunstancia por decisión unilateral del cliente.

2. Pago por Adelantado – Señal No Reembolsable

2.1. Para confirmar un pedido en modalidad de pre-order, será imprescindible abonar el 50% del importe total en concepto de señal y reserva.

2.2. Este primer pago permite iniciar el proceso de solicitud y gestión del pedido ante el fabricante o proveedor correspondiente, asegurando la disponibilidad futura del artículo reservado.

2.3. La señal abonada tiene carácter no reembolsable, salvo en los siguientes supuestos excepcionales:

• Cancelación del pedido por parte de Miskha Garage por causas ajenas a la voluntad del cliente (falta de producción, retirada del producto, imposibilidad logística).

• Cancelación por parte del fabricante o proveedor por motivos comerciales o de fuerza mayor.

2.4. En estos casos excepcionales, Miskha Garage reembolsará íntegramente el importe de la señal mediante el mismo método de pago utilizado.

3. Imposibilidad de Cancelación por Parte del Cliente

3.1. Todos los pedidos bajo pre-order son gestionados individualmente y de forma exclusiva para cada cliente. En consecuencia, una vez realizado el pago inicial del 50%, el cliente no podrá cancelar el pedido en ningún momento ni solicitar el reembolso de la cantidad abonada.

3.2. Esta política se fundamenta en que los productos solicitados mediante pre-order son adquiridos por Miskha Garage en función de la demanda específica de cada cliente, lo que implica una inversión y compromiso directo con los fabricantes y proveedores que no permite cancelaciones sin causar perjuicios económicos.

3.3. Aceptando estas condiciones, el cliente asume plenamente la naturaleza vinculante y definitiva de este tipo de pedidos.

4. Abono del Importe Restante y Envío

4.1. Una vez que los productos en pre-order se encuentren disponibles en nuestro almacén y listos para su envío, el cliente será debidamente notificado.

4.2. El cliente deberá abonar el 50% restante del importe total para que se proceda al despacho y envío del pedido.

4.3. El pedido no será enviado hasta que el pago total haya sido completado y validado.

5. Pedidos Combinados (Pre-Order + Stock)

5.1. En caso de que un pedido combine artículos en stock con artículos en pre-order, el envío se realizará una vez que todos los productos estén disponibles en nuestro almacén, sin excepción.

5.2. Si el cliente desea recibir los artículos en stock de forma anticipada, deberá formalizar pedidos por separado.

5.3. Esta política responde a criterios logísticos y de sostenibilidad, optimizando los envíos y los costes asociados.

6. Cancelaciones de Pago y Penalizaciones

6.1. Cualquier intento de cancelación de los pagos o disputas infundadas con las entidades bancarias o plataformas de pago será considerado una infracción grave.

6.2. En estos casos, Miskha Garage se reserva el derecho a:

• Cancelar el pedido sin derecho a reembolso de la señal.

• Excluir (banear) al cliente de nuestra tienda online, impidiendo la posibilidad de realizar compras futuras.

6.3. Estas medidas se aplican para proteger la viabilidad de nuestros acuerdos comerciales y preservar el respeto entre todas las partes.

7. Plazos de Entrega y Retrasos

7.1. Los plazos de entrega estimados en los pedidos de pre-order son aproximados y dependen de factores externos como la producción, transporte, aduanas y gestión de inventarios por parte de los fabricantes.

7.2. Miskha Garage se compromete a informar puntualmente al cliente sobre cualquier variación o retraso significativo.

7.3. En caso de imposibilidad definitiva de entrega, se procederá al reembolso de la señal conforme al apartado 2.4.

8. Aceptación de la Política de Pre-Orders

8.1. Al formalizar un pre-order, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado de forma expresa todas las cláusulas aquí recogidas.

8.2. Esta política podrá ser modificada en cualquier momento por Miskha Garage, siendo siempre de aplicación la versión vigente en la fecha de realización del pedido.